Vraag en antwoord
Op deze pagina vindt u een overzicht van onze veel gestelde vragen. Om het zoeken voor u makkelijk te maken zijn de vragen ingedeeld in verschillende categorieën. Natuurlijk kunt u ook de zoekfunctie gebruiken.
Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen, stuur ons dan uw vraag door het formulier onderaan deze pagina in te vullen. Wij zullen dan zo snel mogelijk een reactie op uw vraag geven.
Opvang
-
De school is dicht en ik heb opvang nodig, welke opties heb ik?
Voor voor- en na schoolse opvang (vso en nso) in schoolweken kunt u terecht op onze centra voor buitenschoolse opvang of bij een van onze gastouders.
Ook tijdens schoolvrije dagen, zoals adv-, studie-, en roostervrije dagen (in schoolweken) en tijdens schoolvakanties is er opvang mogelijk. Hiervoor kunt u schoolvrije dagen of vakantiedagen inkopen.
-
Hoeveel kinderen mag een gastouder per dag maximaal opvangen?
Het aantal kinderen dat u per dag gelijktijdig mag opvangen is:
- maximaal zes kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar (inclusief eigen kinderen tot 10 jaar);
- maximaal vijf kinderen wanneer zij allen jonger zijn dan 4 jaar (inclusief eigen kinderen tot 4 jaar);
- maximaal vier kinderen van 0 en 1 jaar oud, waarvan maximaal twee kinderen van 0 jaar (inclusief eigen kinderen tot 1 jaar).
Aanmelden
-
Hoe weet ik welke gastouder het beste is voor mijn kind?
Wanneer u zich heeft aangemeld, neemt de pedagogisch consulent contact met u op voor een kennismakingsgesprek. Deze gaat dan samen met u op gesprek bij de gastouder die het beste bij uw wensen past. U geeft aan of deze gastouder voldoet aan uw wensen. Zo niet, dan zoekt de pedagogisch consulent verder voor u.
-
Ik heb vragen over mijn factuur, contract of inschrijving. Met wie kan ik contact opnemen?
Hiervoor kunt u contact opnemen met uw serviceteam. Zij helpen u graag met uw administratieve en financiële vragen, zoals inschrijvingen, urendeclaraties, facturen, betalingen en jaaropgaven.
Contactgegevens per serviceteam:
Serviceteam 1
serviceteam1@kober.nl
t (076) 504 56 01
Serviceteam 2
serviceteam2@kober.nl
t (076) 504 56 02
Serviceteam 3
serviceteam3@kober.nl
t (076) 504 56 03
Serviceteam 4
serviceteam4@kober.nl
t (076) 504 56 04 -
Ik wil gastouder worden, wat moet ik doen?
U neemt conact op met uw serviceteam. Zij zorgen dat de pedagogisch consulent contact met u opneemt om meer informatie te geven. Zij kan u helpen met alle inhoudelijke vragen rondom gastouderopvang, zoals beschikbare gastouders voor vraagouders, interesse om gastouder te worden, opleindgseisen en de procedure van gastouderopvang.
Contactgegevens per serviceteam:
Serviceteam 1
serviceteam1@kober.nl
t (076) 504 56 01
Serviceteam 2
serviceteam2@kober.nl
t (076) 504 56 02
Serviceteam 3
serviceteam3@kober.nl
t (076) 504 56 03
Serviceteam 4
serviceteam4@kober.nl
t (076) 504 56 04 -
Ik wil graag opvang bij een gastouder hoe kan ik me aanmelden?
U kunt dit doen via het digitale inschrijfformulier op deze website of een inschrijfformulier aanvragen bij uw serviceteam.
Contactgegevens per serviceteam:
Serviceteam 1
serviceteam1@kober.nl
t (076) 504 56 01
Serviceteam 2
serviceteam2@kober.nl
t (076) 504 56 02
Serviceteam 3
serviceteam3@kober.nl
t (076) 504 56 03
Serviceteam 4
serviceteam4@kober.nl
t (076) 504 56 04 -
Ik wil meer informatie over gastouderopvang, met wie kan ik contact opnemen?
Voor alle inhoudelijke vragen rondom gastouderopvang, zoals beschikbare gastouders, vraagouders, interesse om gastouder te worden, opleidingseisen en de procedure van gastouderopvang, kunt u terecht bij de pedagogisch consulent.
Contactgegevens per serviceteam:
Serviceteam 1
serviceteam1@kober.nl
t (076) 504 56 01
Serviceteam 2
serviceteam2@kober.nl
t (076) 504 56 02
Serviceteam 3
serviceteam3@kober.nl
t (076) 504 56 03
Serviceteam 4
serviceteam4@kober.nl
t (076) 504 56 04
Kosten / berekening
-
Hoe bereken ik hoeveel uren gastouderopvang ik nodig heb?
U berekent het aantal uren per week en het aantal weken dat u nodig heeft voor een jaar. Het aantal uren vermenigvuldigt u met het aantal weken en deelt dit door 12 maanden. U komt dan op een gemiddeld aantal uur per maand uit.
-
Hoe bereken ik mijn maandelijkse kosten voor gastouderopvang?
Op basis van de uurprijs en het aantal uren wat u gaat afnemen. De tabellen en rekenmodellen kunt u vinden op onze website en die van de Belastingdienst.
-
Wat is het tarief voor gastouderopvang?
Het uurtarief voor gastouderopvang kunt u hier terugvinden. Ouders kunnen hiervoor Kinderopvangtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst.
-
Welke vergoeding krijgt een gastouder?
Gastouders kunnen kiezen voor verschillende vergoedingspakketten (gebaseerd op het aantal uren opvang per maand wat zij bieden), waardoor het uurtarief verschillend opgedeeld en uitbetaald kan worden:
Pakket A Gastoudervergoeding €3,82 organisatiekosten €1,78
Pakket B Gastoudervergoeding €4,07* Organisatiekosten €1,53
Pakket C Gastoudervergoeding €4,32* Organisatiekosten €1,28
* Bij pakket B en C betaalt de gastouder een maandelijkse fee van respectievelijk €66,20 of €112,00.Voor meer informatie over deze mogelijkheden, kunt u contact opnemen met uw serviceteam.
Contactgegevens per serviceteam:
Serviceteam 1
serviceteam1@kober.nl
t (076) 504 56 01
Serviceteam 2
serviceteam2@kober.nl
t (076) 504 56 02
Serviceteam 3
serviceteam3@kober.nl
t (076) 504 56 03
Serviceteam 4
serviceteam4@kober.nl
t (076) 504 56 04
Kinderopvangtoeslag
-
Berekening Kinderopvangtoeslag in 2012
Ontvangt u als ouder de beschikking voor de kinderopvangtoeslag in 2012 van de Belastingdienst Toeslagen, dan willen wij u er nadrukkelijk op wijzen dat in deze berekening geen rekening gehouden is met de koppeling tussen het aantal gewerkte uren door de minst werkende partner en het aantal afgenomen opvanguren.
U dient zelf te berekenen op hoeveel uren toeslag u recht heeft. Dit is tevens het maximum aantal uren dat u door mag geven aan de Belastingdienst Toeslagen. Het aantal opvanguren waarover ouders recht hebben op toeslag is voor kinderen tussen de 0 en 4 jaar oud 140% van het aantal gewerkte uren door de minst werkende partner. Voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar gaat dit om 70%. Mocht het aantal uur waarop u recht heeft minder zijn dan het aantal uur waarop de kinderopvangtoeslag gebaseerd is in de beschikking, dan dient u het juiste aantal uren waarop u recht heeft zelf zo spoedig mogelijk door te geven aan de Belastingdienst Toeslagen. U loopt anders het risico te veel toeslag te ontvangen voor 2012.
Een rekenvoorbeeld: Als de minst werkende partner 24 uur per week werkt dan heeft u voor een 2-jarig kind recht op 33,6 uur per week (= 1747,2 uur wanneer u 52 weken opvang afneemt in 2012) en voor een 8-jarig kind op 16,8 uur per week (=873,6 uur wanneer u 52 weken opvang afneemt in 2012).
NB. Houdt u er ook rekening mee dat het aantal opvanguren waarover u recht heeft op kinderopvangtoeslag wijzigt wanneer u in 2012 een kind heeft dat naar de basisschool gaat. Ook dan dient u een eventuele wijziging zo snel mogelijk door te geven aan de Belastingdienst Toeslagen.
Bron: BOinK