Hulp Informatie Punt (HIP)

De Kober groep fungeert ook als Hulp Informatie Punt (HIP) voor de Belastingdienst. Dit betekent dat wij direct toegang hebben tot informatie bij de Belastingdienst, zodat wij bijvoorbeeld aanvragen voor kinderopvangtoeslag direct kunnen verwerken en monitoren. Daardoor kunnen wij onze klanten nog beter ondersteunen bij het wijzigen of aanvragen van de kinderopvangtoeslag. Hieronder uitleg over wat deze HIP functie precies inhoudt en wat de voorwaarden zijn:

• Wie kan een Hulp- en informatiepunt (HIP) worden?
  Iedere organisatie die klanten helpt met vragen over toeslagen, kan een HIP worden. In de praktijk zijn vooral bij gemeenten en verhuurders HIP's ingericht. Vanaf 11 augustus 2008 kunnen intermediairs in de kinderopvang zich ook aanmelden als HIP. Zij kunnen echter geen gebruikmaken van de HIP-applicatie om gegevens van klanten in te zien, maar alleen van een telefonische helpdesk.
• Welke gegevens kunnen wij inzien?
  Wij kunnen alleen gegevens inzien die nodig zijn voor het aanvragen van kinderopvangtoeslag. NB: dus niet uw gegevens die bij de inkomstenbelasting bekend zijn!
• Overeenkomst
  Onderdeel van de procedure om een HIP te worden is een overeenkomst. Hierin staan de verantwoordelijkheden van alle betrokken partijen vermeld. Vanaf 2009 is er een nieuwe overeenkomst die door ons en de belastingdienst wordt ondertekend. Wij zijn wettelijk verplicht dit zo te regelen, omdat zorgvuldig met de privacy van onze klanten moet worden omgegaan.
• Voorwaarden voor kinderopvanginstellingen
  Voor kinderopvanginstellingen die HIP willen worden, gelden de volgende voorwaarden:
  
  - De kinderopvanginstelling is officieel geregistreerd;
  - De kinderopvanginstelling heeft minimaal 250 kindplaatsen;
  - De kinderopvanginstelling verleent gratis haar HIP diensten
    aan de klant. Zij brengt bij de klant, aan wie de dienst
    wordt verleend, dus geen kosten in rekening en heeft dus
    geen direct commercieel belang bij het uitvoeren van dienst-
    verlenende taken voor toeslagen;
  - De kinderopvanginstelling heeft toestemming van haar
    klanten om privacygevoelige gegevens op te vragen;
  - De organisatie stelt maximaal drie contactpersonen aan;
    deze treden op als gesprekspartner van de relatiebeheerder
    van de belastingdienst, hebben contact met de technische
    helpdesk en onderhouden de administratie van gebruikers.

Meer informatie over het Hulp Informatie Punt kunt u vinden op de site van de Belastingdienst of klik hier voor meer informatie over intermediairs bij de belastingdienst. 

Indien u gebruik wenst te maken van deze gratis service kunt u contact opnemen met uw serviceteam voor het maken van een afspraak.