Kober groep verdient opnieuw het HKZ-certificaat! Woensdag 15 februari 2012

De afgelopen dagen is de Kober groep bezocht door een aantal externe auditoren. Zij hebben een kwaliteitsaudit uitgevoerd op basis van de nieuwe HKZ normen. Hun conclusie was dat de Kober groep ‘met lof het certificaat opnieuw verdiend heeft!’.

Dit betekent dat de Kober groep de komende 3 jaar het HKZ certificaat mag voeren. Een organisatie die aan de normen van het HKZ-keurmerk voldoet heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van dienstverlening. Om ervoor te zorgen dat een organisatie aan de eisen blijft voldoen, wordt deze ieder jaar bezocht door een certificerend bedrijf dat toezicht houdt op het kwaliteitsniveau en worden er intern onderzoeken gedaan naar het kwaliteitsniveau o.a. in de vorm van interne audits.

De Kober groep heeft veel complimenten gekregen over de wijze waar we het beleid hebben opgezet en ook daadwerkelijk uitvoeren. Daarnaast hebben de auditoren onze Missie als rode draad herkend op alle locaties en afdelingen waar ze geweest zijn. 

De Kober groep heeft geen echte verbeterpunten mee gekregen. Alleen een tweetal tips  om bepaalde onderdelen nog beter uit te voeren dan we nu al doen. Kortom: een resultaat waar de hele organisatie trots op mag zijn! We hebben er tenslotte met z'n allen hard aan gewerkt om tot  dit goede resultaat te komen!