ik zoek...

ik zoek opvang dichtbij...

Actuele informatie over corona

Veelgestelde vragen

Toon alles
Zichtbaar: 21 t/m 40 van de 122

Heb ik als ouder die gebruik maakt van de nieuwe Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor werkbehoud (NOW) nog recht op Kinderopvangtoeslag?

Ja, je behoudt het recht op kinderopvangtoeslag.

Moet ik wijzigingen doorgeven bij de Belastingdienst/Toeslagen?

Zoals altijd is het belangrijk om de gegevens actueel te houden. Wijzigingen die specifiek te maken hebben met deze sluiting hoef je niet door te geven.

Door het coronavirus werk ik minder uren. Heeft dit invloed op de hoogte van mijn kinderopvangtoeslag?

Nee. In 2020 blijft het aantal uur waarvoor je aanspraak hebt op de kinderopvangtoeslag in stand. Je hoeft daarom geen wijziging door te geven als je minder uren werkt. Als je inkomen hierdoor lager is, geef dit dan wel door aan de Belastingdienst/Toeslagen.

Mag mijn kind met 'neusverkoudheid' naar de noodopvang?

Kinderen 0 - 13 jaar met neusverkoudheid mogen naar school of opvang, behalve

  • als het kind ook koorts of andere COVID-19-klachten heeft; zoals hoesten en/of plotseling verlies van reuk of smaak; klachten die niet passen bij hooikoorts of astma;
  • als het kind een huisgenoot is van iemand met vastgestelde COVID-19; 
  • als een huisgenoot van het kind naast milde klachten ook last heeft van koorts of benauwdheid. En er nog geen bevestigde negatieve testuitslag is.  

Moet ik in thuisquarantaine na een reis/vakantie?

De overheid adviseert om niet te reizen naar het buitenland en boek alleen een reis als dit strikt noodzakelijk is. Voor reizen binnen en buiten Nederland geldt: Beperk het aantal reisbewegingen en contactmomenten met andere mensen.

De overheid heeft de buitenlandse vakantielanden een kleur gegeven. Het gaat om de kleuren geel, oranje en rood. 

Geel
De overheid heeft de 'gele landen' aangewezen als mogelijke vakantielanden. Je hoeft bij terugkomst niet in thuisquarantaine.

Oranje & rood
De overheid raadt vakantie naar 'oranje en rode landen' af*. Dat betekent dat iedereen ouder dan 12 jaar, bij terugkomst dringend wordt geadviseerd om 10 dagen in thuisquarantaine te gaan (ook als je geen klachten of symtomen van het coronavirus hebt). Dit geldt ook als het reisadvies tijdens de reis is veranderd naar oranje of rood. 

Kinderen van 0 tot en met 12 jaar mogen naar school, kinderopvang (incl. buitenschoolse opvang) en aan sportactiviteiten deelnemen. Dat kan niet als:  

  • het kind klachten heeft die passen bij corona;
  • een huisgenoot van het kind naast milde corona klachten last heeft van koorts of benauwdheid. En er is nog geen negatieve testuitslag. 

Let op: ouders mogen hun kinderen tijdens hun eigen thuisquarantaine niet halen of brengen. Bijvoorbeeld naar school, kinderopvang of sportactiviteiten. Hiervoor zullen ze anderen moeten vragen.

Kijk hier welke gebieden en landen oranje en rood zijn.  

*De kleur en de mogelijke thuisquarantaine zijn gebaseerd op de kleur van het vakantieland bij terugkomst. Mocht je vakantieland dus tijdens het verblijf van oranje naar geel veranderen wordt dringend geadviseerd om alsnog 10 dagen in thuisquarantaine te gaan. 

Kan mijn kind wel veilig naar de kinderopvang?

Ja. Het RIVM geeft aan dat de gezondheidsrisico’s voor kinderen heel beperkt zijn. Het is daarom voor kinderen niet nodig 1,5 meter afstand te houden, ook niet ten opzichte van de pedagogisch medewerker. Ouders en pedagogisch medewerkers moeten onderling wel afstand houden. De effecten van het openen van de kinderopvang en scholen worden nauwkeurig gemonitord.  

Kober stelt alles in het werk ervoor te zorgen dat de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en van de kinderen voorop staan. Daarin blijven we de richtlijnen van het RIVM volgen en ontwikkelen we bijvoorbeeld hulpmiddelen die ondersteunen om de 1,5 meter afstand tussen volwassenen te bewaren. 

Welke maatregelen neemt Kober om besmetting te voorkomen?

Kober kinderopvang volgt de richtlijnen van het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu).

  • We geven met bestickering op de locatie aan hoe looproutes in de locatie zijn.
  • We maken dagelijks meerdere keren alle hotspots schoon - dat zijn de oppervlakten die veel worden aangeraakt door meerdere mensen.
  • We melden bij de GGD als meer dan drie personen op een locatie met luchtwegklachten die op COVID-19 lijken.
  • We laten medewerkers met luchtwegklachten testen 

We brengen de volgende maatregelen ook onder de aandacht bij kinderen: 

  • Was je handen regelmatig met water en zeep.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je ellenboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes of tissues en gebruik deze slechts één keer.
  • We geven elkaar geen hand.
  • We houden 1,5 meter afstand tussen volwassenen. 

Kinderen van 0-13 jaar blijven thuis bij de volgende klachten:

  • Loopneus in combinatie met koorts
  • Keelpijn
  • Lichte hoest
  • Verhoging vanaf 38 graden celsius
  • Plotseling verlies van reuk of smaak 
  • Benauwdheid

Medewerkers en ouders blijven thuis als zij de volgende klachten hebben: 

  • Neusverkoudheid (voor kinderen geldt: in combinatie met koorts)
  • Loopneus 
  • Niezen
  • Keelpijn 
  • Lichte hoest
  • Verhoging vanaf 38 graden celsius 
  • Plotseling verlies van reuk of smaak 
  • Benauwdheid (geldt voor medewerkers)

Wanneer kinderen deze klachten tijdens de opvang ontwikkelen, houden we hen apart van de andere kinderen en vragen we ouders om hun kind te komen ophalen. 

Heeft iemand in het huishouden van een kind of medewerker koorts boven de 38 graden Celsius en luchtwegklachten? Dan blijft het kind of de medewerker thuis. Zij blijven thuis tot dat een eventuele test uitslag bekend is. Bij een negatieve testuitslag mag een kind of medewerker weer naar de opvang komen. Bij een positieve test uitslag blijven het kind of de medewerker nog 10 dagen thuis nadat de positief geteste huisgenoot 24 uur klachtenvrij is. Daarna mogen kind of medewerker weer naar de opvang.

Mag mijn kind naar de opvang komen als mijn kind hoest of niest vanwege chronische aandoening/hooikoorts?

Als de klachten van een kind als herkenbaar onveranderd passen bij een al bestaande aandoening (zoals hooikoorts of astma), mag je kind naar de opvang. Twijfel je, of zijn de klachten anders dan je gewend bent, houd het kind dan thuis tot de (nieuwe) klachten voorbij zijn.

Kinderen met hooikoorts mogen naar de kinderopvang komen, maar de klachten van hooikoorts en het coronavirus lijken erg op elkaar. Niezen is bijvoorbeeld een typische klacht van hooikoorts maar niezen kan ook het begin zijn van een verkoudheid of COVID-19. 

Bij twijfel moet je kind thuisblijven. In overleg met de unitmanager (voor bso kinderen met hooikoorts is afstemming met school nodig) en eventueel de huisarts of behandelend arts, kan een aan de GGD verbonden JGZ-arts, of een arts infectieziektebestrijding, de situatie van je kind beoordelen. Bij twijfel over de oorzaak van de klachten is er de mogelijkheid om je kind te laten testen om COVID-19 uit te sluiten of aan te tonen.

Heeft je kind nieuw ontstane milde klachten, die langer dan een week aanhouden, dan kan overwogen worden om een test uit te voeren als dit consequenties heeft voor de opvang.

Welke extra’s zijn bij alle pakketten inbegrepen?

  • Luiers & verzorgingsproducten (voor kinderdagverblijf, peutertuin en voorschool).
  • Drinken, fruit, boterhammen of maaltijdpotje.
  • Gezonde tussendoortjes.
  • Extra activiteiten, uitstapjes en themaweken.

Uit welke opvangpakketten kan ik kiezen?

Kober kinderopvang organiseert de opvang zowel vanuit pedagogisch oogpunt als vanuit bedrijfsvoering in dagdelen. Deze dagdelen bieden we in 52-, 47- of 40-weken pakketten. Daarbij houden we openingstijden van 07.30 tot 18.30 uur aan. Een aantal locaties biedt de mogelijkheid deze met maximaal 30 minuten te vervroegen en/of te verlengen. Daarnaast kennen we flexibele opvang (geen vaste dag opvang) en vakantie-opvang (alleen opvang tijdens een vakantie). 

Peuteropvang is vaak vanuit gemeentelijke afspraken georganiseerd met bijhorende openingstijden en te kiezen dagdelen. Dit aanbod varieert dus vaak per gemeente. Buitenschoolse opvang sluit aan bij een gekoppelde school en kent veel variaties in starttijd en heeft altijd een vaste eindtijd, 18.30 uur. Afhankelijk van de locatie kan dit met maximaal 30 minuten verlengd worden. 

De minimale afname op het kinderdagverblijf, peuteropvang en buitenschoolse opvang is 1 dagdeel per week.

Je kunt voor verschillende wekenpakketten en verschillende dagdelen kiezen als je meerdere dagen opvang afneemt. Dagdelen en flexibele producten kan je combineren en kan je in alle wekenpakketten afnemen.

Waarom zou ik kiezen voor het 52-weken pakket?

Je hebt het gemak van gegarandeerde opvang gedurende alle 52 weken van het jaar op vaste contractdag(en) tegen een gunstiger tarief. LET OP! In veel gevallen ben je met een 52-weken pakket netto het voordeligst uit. Maak de berekening hier. Of neem voor meer informatie contact op met ons serviceteam (076-504 56 05). We vertellen je graag meer over de verschillende pakketmogelijkheden.

Waarom zou ik kiezen voor het 47-weken pakket?

Veel werkende ouders hebben 5 weken vakantie per kalenderjaar. Een 47-weken pakket kan in dat geval goed aansluiten op je behoefte. Je hebt dan opvang tijdens al je werkweken en geen opvang tijdens je eigen vakantie(dagen). Je bespreekt met je locatie welke 5 weken je geen opvang wilt. Voor het kinderdagverblijf kan je deze weken gedurende het hele kalenderjaar opnemen; voor de buitenschoolse opvang geldt dat dit 5 schoolvakantieweken zijn van regio Zuid. 

LET OP! Afhankelijk van je verzamelinkomen kan het netto voordeliger zijn om toch voor het 52-weken pakket te kiezen. Maak de berekening hier. Of neem voor meer informatie contact op met ons serviceteam (076-504 56 05). We vertellen je graag meer over de verschillende pakketmogelijkheden.

Waarom zou ik kiezen voor het 40-weken pakket?

Als je gedurende álle schoolvakanties geen opvang nodig hebt. Neem je voor de buitenschoolse opvang het 40-wekenpakket af, dan zijn de 12 vakantieweken gelijk aan de schoolvakanties van regio Zuid. Bij het kinderdagverblijf kies je zelf welke 40 weken je opvang nodig hebt. De 12 vakantieweken geef je door aan de locatie.

LET OP! Afhankelijk van je verzamelinkomen kan het netto voordeliger zijn om toch voor het 52-weken of 47-weken pakket te kiezen. Maak de berekening hier. Of neem voor meer informatie contact op met ons serviceteam (076-504 56 05). We vertellen je graag meer over de verschillende pakketmogelijkheden.

Waarom zou ik kiezen voor het schooltijdenpakket?

Het schooltijdpakket biedt opvang van 07.30 tot 15.30 uur. Het normale kinderopvangpakket biedt opvang tot 18.30 uur. Als je kinderdagopvang nodig hebt tot 15.30 uur is het schooltijdenpakket een uitkomst. Je betaalt dan niet voor de laatste middaguren waar je geen opvang nodig hebt. Bovendien kan dit pakket aansluiten op de school van een eventueel broertje of zusje in de buurt van onze kinderopvanglocatie.

Kan ik extra opvang afnemen naast mijn pakket?

Ja, dat kan. Waarschijnlijk heb je nog wel ruildagen, de locatie registreert deze. Klik hier voor de voorwaarden van het ruilbeleid.

Heb je meer dagen nodig, dan bespreken de medewerkers van de locatie graag de mogelijkheden met je. Extra opvang is mogelijk als de bezetting op de locatie het toelaat. Je betaalt voor de afgesproken uren het tarief van het pakket dat je afneemt (52-, 47- of 40 weken). De factuur ontvang je achteraf.

Mijn school heeft een continurooster, wat merk ik daarvan?

De bso sluit altijd aan op de eindtijd van de school. School dicht = bso open. De begintijden van de naschoolse opvang (nso) zijn volledig afgestemd op het einde van de schooltijd. Wijzigen de schooltijden, dan passen we de bso-tijden aan. Als de opvanguren veranderen, krijg je hiervoor een mutatiecontract. Het aantal uur nso is voor iedere school anders. De uurtarieven zijn echter hetzelfde.

Binnen welke periode kan ik dagen ruilen?

Kan je kind een dag of dagdeel géén gebruik kan maken van de opvang, bijvoorbeeld door ziekte? Dan kun je deze dag op een ander moment in hetzelfde kalenderjaar opnemen (ruilen). Ook officiële feestdagen mag je ruilen.

Het ruilen is een service en kunnen we niet garanderen. Dat betekent dat ruilen van dagdelen alleen kan als de groepsbezetting dit toelaat. We zetten geen extra pedagogisch medewerkers in. Is er in de eigen basis- of stamgroep geen plaats? Dan kijken we - in overleg met jou - of er in een andere groep plaats is.

Het is prettig als je altijd aan ons doorgeeft wanneer je kind niet komt. Dan kunnen andere ouders mogelijk een ruildag inplannen en heb je zelf - op een ander moment - ook deze mogelijkheid. Zo doen wij er alles aan om je ruildag in te kunnen plannen.

Klik hier voor meer informatie over het ruilbeleid.

Zijn de locaties gesloten tijdens nationale feestdagen?

Al onze locaties zijn gesloten tijdens nationale feestdagen. De peuteropvanglocaties zijn ook dicht tijdens de schoolvakanties. Kinderdagverblijven en bso's zijn wel open in de schoolvakanties. 

In 2020 zijn onze locaties gesloten op 1e Kerstdag: vrijdag 25 december.

In 2021 zijn onze locaties op de volgende feestdagen gesloten:

  • Nieuwjaarsdag: vrijdag 1 januari 2021
  • 2e Paasdag: maandag 5 april 2021
  • Koningsdag: dinsdag 27 april 2021
  • Hemelvaartsdag: donderdag 13 mei 2021
  • 2e Pinksterdag: maandag 24 mei 2021

Kan ik extra vakantiedagen op contract inkopen?

Ja, bij alle pakketten is het mogelijk om extra vakantiedagen vooraf in te kopen en deze flexibel in te zetten. Wil je meer weten? Neem dan contact op met ons serviceteam via 076-504 56 05. Zij vertellen je graag welke mogelijkheden er zijn. Via dit formulier vraag je eenvoudig online extra vakantiedagen aan.

De vakantieopvang is mogelijk als de bezetting op de locatie het toelaat. In overleg met de locatie plan je de vakantieopvang in.

Stakingen: de leraren staken. Kan mijn kind naar de bso komen?

Staakt het basisonderwijs? Dan is je kind uiteraard van harte welkom op de bso. Kober kinderopvang ziet stakingsdagen als onvoorziene dagen. Wij zijn op deze dagen open.

Iedereen is welkom onder de volgende voorwaarden: 

- Kober kinderopvang moet altijd kunnen voldoen aan de Beroepskracht-Kind-Ratio (BKR). 
- De opvang is niet gratis:
   - Klanten die ruildagen of vakantiedagen over hebben, kunnen die voor de
   stakingsdagen inzetten.
   - Klanten zonder ruildagen en/of een tegoed aan vakantiedagen en ouders die (nog) 
   geen klant zijn, kunnen opvang inkopen.   

In de praktijk betekent dit het volgende: 
- Valt de incidentele stakingsdag op een bso contractdag, dan betaalt de klant de uren onder schooltijd door 1 vakantiedag of 2 ruildagen in te zetten of tegen extra kosten. Na schooltijd gaat de reguliere opvang in, daar heeft de klant al voor betaald. 

- Valt de incidentele stakingsdag op een andere dag dan de reguliere contractdag, dan is het kind welkom, als de bezetting het toelaat. De klant betaalt de uren onder schooltijd door 1 vakantiedag, 2 ruildagen in te zetten of tegen extra kosten. Wil de klant op die dag ook gebruik maken van de bso na schooltijd? Dan betaalt de klant dit met een ruildag of extra kosten.

- Valt de stakingsdag op woensdag en heeft de ouder alleen woensdagochtend opvang nodig, dan kan de ouder hiervoor een halve vakantiedag of 1 ruildag inzetten.

- Heeft de ouder alleen een contract voor voorschoolse opvang, vakantieopvang of geen contract? Dan is het kind welkom als de bezetting het toelaat. Extra kosten (40 weken tarief) brengen we achteraf in rekening.

Zichtbaar: 21 t/m 40 van de 122
Om deze website goed te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Instellingen Direct Accepteren