ik zoek...

ik zoek opvang dichtbij...

Actuele informatie over corona

Veelgestelde vragen

Toon alles
Zichtbaar: 81 t/m 100 van de 123

Ik heb nog een contract met Kober kinderlandcondities. Verandert daar iets in?

Als je nog een contract met Kober kinderlandcondities hebt, dan behoud je dit contract. Je kunt ook voor volgende kinderen uit het gezin opvang afnemen onder dezelfde condities. Onderbreek je het contract of stap je over naar een ander Kober product, dan vervallen deze rechten.

Kan ik mijn tegoed inzetten (voorheen ruilen)?

Er zijn soms dagen dat je geen gebruik kunt of wilt maken van onze opvang. Met deze dagen ontstaat tegoed. Voor het opbouwen en inzetten van dit tegoed hebben we spelregels opgesteld. Je vindt deze in de ouderapp.

Kan Kober aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken of schade aan persoonlijke eigendommen?

Nee, Kober kinderopvang kan niet aansprakelijke gesteld worden voor het zoekraken van of schade aan persoonlijke eigendommen. Wij adviseren ouders om een WA-verzekering af te sluiten.

Ik wil mijn e-mailadres of bankgegevens wijzigen.

Wil je een wijziging aan ons doorgeven? Voor wijzigingen van je e-mailadres of bankgegevens kun je dit wijzigingsformulier gebruiken.

Wat is een zelfstandigheidscontract?

Bij Kober werken we met het zogenoemde ‘zelfstandigheidscontract’ wanneer kinderen de leeftijd bereiken dat ze meer zelfstandigheid aankunnen. We kijken hierbij goed naar elk kind en welke ruimte het kind wel of niet aan kan. Uiteraard bespreken we met jou en met je kind welke verantwoordelijkheden bij deze stappen naar meer zelfstandigheid horen. Afspraken die we hierover maken, leggen we vast in het formulier ‘Onze afspraken’. We ondertekenen deze afspraken gezamenlijk waardoor we je kind ook laten kennismaken met de plichten die bij meer verantwoordelijkheid horen.

We monitoren deze werkwijze via onze interne audit en ook via de incidenten registratie. Wanneer blijkt dat de werkwijze in de praktijk risico’s met zich meebrengt, passen we de werkwijze aan.

Wat hierbij van belang is, is dat het om een pedagogische werkwijze gaat, waar echter ook een juridische kant aan zit. Op het moment dat jouw kind zelfstandig buiten mag spelen bijvoorbeeld, maken we afspraken over visueel contact met jouw kind. Wanneer je kind buiten dit visueel contact is, kan Kober juridisch gezien niet verantwoordelijk worden gehouden voor jouw kind. 

Hoe schrijf ik mijn kind in?

Inschrijven kan via de website door te klikken op inschrijven of bel met het serviceteam (076-504 56 05). Als je je aanmeldt via de website neemt het serviceteam binnen 1 werkdag contact met je op om je wensen en de mogelijkheden door te nemen.

Wanneer kan ik mijn kind aanmelden voor kinderdagopvang?

Je kunt je baby aanmelden vanaf het moment dat je zwanger bent. Het serviceteam neemt altijd telefonisch contact met je op. We kijken dan naar je wensen en mogelijkheden en reserveren een plaats op de locatie van je voorkeur.

Wanneer kan ik mijn kind aanmelden voor de peuteropvang?

Je kunt je peuter aanmelden als hij/zij anderhalf jaar is. Het serviceteam neemt altijd telefonisch contact met je op. We kijken dan naar je wensen en mogelijkheden en reserveren een plaats op de locatie van je voorkeur.

Wanneer kan ik mijn kind aanmelden voor de buitenschoolse opvang?

Je kunt je kind aanmelden vanaf 3 jaar. Het serviceteam neemt altijd telefonisch contact met je op. We kijken dan naar je wensen en mogelijkheden en reserveren een plaats op de locatie van je voorkeur.

Mijn kind gaat naar het kinderdagverblijf. Moet ik hem of haar apart aanmelden voor de buitenschoolse opvang?

Ja, dat kan als je kind 3 jaar is. Je kunt de wijziging telefonisch doorgeven aan het serviceteam via 076-504 56 05. Het serviceteam neemt voordat je kind 4 wordt, ook contact met je op.

Ik heb met spoed kinderopvang nodig!

Het kan voorkomen dat je opeens kinderopvang nodig hebt. Bijvoorbeeld omdat je nieuwe baan hebt. Bel dan het serviceteam (076-504 56 05) en wij kijken voor je wat er mogelijk is.

Betaal ik bij Kober kinderopvang inschrijfgeld?

Nee, je kunt je bij ons gratis inschrijven.

Organiseert Kober het overblijven op de school van mijn kind?

Vul de naam van de school in bij locaties. Daar vind je alle scholen waar wij het overblijven organiseren.

Kan mijn kind ook overblijven op een bso?

Op een aantal bso-locaties bieden wij tussenschoolse opvang (tso). Wij zorgen hier voor een ontspannen lunchpauze inclusief eten en drinken. 

Wil je meer weten over onze tso? Neem dan contact op met het serviceteam. 

Kom ik voor het overblijven in aanmerking voor kinderopvangtoeslag?

Nee, het overblijven valt namelijk niet onder de Wet Kinderopvang. 

Op welke dagen kan mijn kind overblijven?

Tijdens schoolweken op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag (indien je kind in de middag naar school gaat). 

Waar kan ik terecht met een klacht over het overblijven?

We willen je vragen je klacht eerst te bespreken met de overblijfcoördinator. Komen jullie er samen niet uit? Neem dan contact op met de unitmanager. Kijk bij locaties voor de contactgegevens van de unitmanager. 

Hoe kan ik het overblijven (gedeeltelijk) opzeggen?

Je verwijdert zelf de geplande overblijfdagen door de vinkjes uit te zetten in het online aanmeldsysteem

Hoe geef ik een wijziging voor het overblijven door?

In het online aanmeldsysteem kun je eenvoudig je gegevens of geplande oveblijfdagen wijzigen. 

Hoe meld ik mijn kind voor één dag aan of af?

Afmelden: 
Als je kind niet naar het overblijven komt, meld je hem/haar die dag voor 10.00 uur af in het online aanmeldsysteem. Deze dag brengen wij dan niet in rekening. 

Aanmelden: 
Komt je kind een dag extra? Meld hem/haar dan voor 10.00 uur aan in het online aanmeldsysteem. Deze dag brengen wij extra in rekening. 

Zichtbaar: 81 t/m 100 van de 123
Om deze website goed te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Instellingen Direct Accepteren